Estándares de Excelencia Fortalessa
Profesionalizar la operación de las Organizaciones de la Sociedad Civil.
Estándares de Excelencia Fortalessa
El modelo “Estándares de Excelencia Fortalessa” tiene el objetivo de profesionalizar la operación de las Organizaciones de la Sociedad Civil mediante un proceso de acreditación que genere confianza e incremente su sostenibilidad.
Beneficios para las OSC
- Mejora la capacidad técnica del personal de la OSC.
- Fortalece la estructura y operación de la OSC.
- Fortalece la relación con la comunidad y suma voluntades a su causa.
- Genera confianza en donantes y por tanto se incrementan los ingresos.
- Contribuye a la sostenibilidad de la organización y a la continuidad de sus programas.
Requisitos del sistema de gestión:
La norma, sujeta a los “Estándares de Excelencia Fortalessa”, se construyó tomando en cuenta el análisis de las obligaciones legales y fiscales para las organizaciones no lucrativas en México, así como prácticas que aseguran procesos de institucionalización, eficiencia, efectividad y transparencia.
A continuación un resumen de los mismos:
1. Manual de la organización
Normas y políticas de: Control de gastos, promoción y prestación de servicios, calidad de atención.
2. Liderazgo y planeación estratégica
Misión, Visión y Objetivos institucionales congruentes con la problemática social de la OSC.
Estructura organizacional, descripciones de puestos, delimitación de funciones entre Consejo y Staff, Reuniones periódicas.
3. Gestión de recursos
Contratación capacitación de personal (RH), recursos materiales, recursos financieros.
4. Operaciones
Planeación operativa, operación, cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, contabilidad y finanzas.
5. Medición y análisis de resultados
Sistema de evaluación: indicadores de resultados e impacto, instrumentos, bases de datos.
¿Cómo se puede acreditar una OSC?
Seleccionar el nivel de la norma.
La norma cuenta con 49 indicadores, divididos en 5 áreas.
Proceso de acreditación
Generalidades de la norma
- La implementación de los requisitos de esta norma es una decisión que cada organización de la sociedad civil toma dependiendo de su misión, visión y objetivos.
- La participación de las organizaciones sociales en el proceso de acreditación es voluntario y gratuito.
- Los requisitos de esta norma son genéricos y cada organización de la sociedad civil es responsable de implementarlos de la manera que sea seleccionada por ellos.
Niveles
Estándares de Excelencia Fortalessa:
37 indicadores, divididos en 5 áreas.
Estándares de Excelencia Platinum:
49 indicadores, divididos en 5 áreas.